5月18日上午，宁波市交通运输系统学党史办民办实事“心”行动暨爱心帮车队启动仪式在宁波公交集团清水桥综合停车场举行。活动现场，代表着“助特爱心帮车队”的50辆出租车驾驶员身穿白衬衣，披挂红色绶带，精神抖擞，列队整齐划一，绶带上的“95128爱心帮你行”的文字格外醒目。
此次学党史为民办实事“心行动”，是全市交通运输系统党史学习教育活动的一个重要环节。在启动仪式现场，爱心帮车队代表——市首席工人董壬伟作为“文明出行热心扶”行动代表在台上作了大会表态发言。爱心帮车队代表——市五一劳动奖章获得者林金良从交通局胡海达局长手中接过了助特爱心帮车队的队旗。随着“出发”一声令下，50辆代表着助特“爱心帮车队”依次驶离现场，开始了助特爱心帮服务的征程。
这支“心行动”爱心帮车队由市交通运输局、市公路与运输管理中心联合市出租车协会，在出租车品牌车队中发起成立的一支爱心帮车队，首批有250辆左右品牌车队的司机加入了爱心帮车队，这些出租车不仅车况好，而且司机都是爱心人士，其中，有二名市五一劳动奖章获得者，有三名宁波市首席工人。他们将优先服务于老年人打车。同时承诺和倡议：如果广大巡游出租汽车驾驶员在空驶待租时，遇老年人打车优先保障，遇到老年人路边等车主动上前问一问，上下车时扶一扶，随身行李帮助提一提，解决老年人扬招打车难题。
为方便老年人叫车，我市交通部门正在与市民政部门对接，在有条件的养老敬老院设置老年人“一键叫车”按钮装置，该装置将与95128电召中心联网，为有相对固定用车需求的老年人提供出行保障。