12月12日晚8点左右，一位上海老板模样的乘客在金港大酒店上车，前往财富中心的玉米楼，计价显示12元车费，这位老板很客气的拿出了20元，表示多余的车费不用找了。付完钱后下了车。又一名乘客从百丈路现代大酒店上了这辆车，上车后发现了边上有个包，司机窦德斌便拾了过来，打开包一看，里面居然有二万块现金。他想：一定是刚才下车的那位上海老板遗忘的。于是，窦德斌准备先把车上的这名乘客送到目的地，再想法子查找失主。
中途，窦德斌接到了失主来电，对方焦急的问：“是否在车上捡到一只小包？”窦德斌立即回答：“是的。放心，包在！钱也在！都在我边上放着呢，等我把车上的乘客送到后，我立刻把包送过来。”听了窦德斌的这番话，这位老板放下了心。
等窦德斌到了失主所在地财富中心后，失主又是感谢，又是拍照，表达之情难以言表。的哥窦德斌的热情服务让他感受到这座城市的温暖。