宁波市公交出租汽车有限公司“信用公交”品牌车队成立于，2005年8月，车队于2009年8月被授予省级文明车队荣誉称号和市级、区级“工人先锋号”等各种先进称号。“信用车队”的公司现有运营出租车172辆，“品牌车队”现在主要由24位一线出租车驾驶员组成，现任队长为戴立泉同志，2017年度在上级工会和公司党政领导的高度重视下，“信用公交”品牌车队今年在出租行业中又迈入创建“工人先锋号”的行列！
一年来，在创建“工人先锋号”的过程中，全体品牌车队的驾驶员在公司领导的带领下，以弘扬“信用公交”为己任，以做新时代的“工人先锋号”为准则，以交通客运行业服务质量考核为标准，团结一心，立足本职工作，在平凡的工作岗位上，为宁波市客运出租行业深化改革创新，诚信服务乘客，做出了默默的奉献。截止到2017年10月，车队安全生产无责任事故，无交通违法记录，在行业组织的年度服务质量考核中名列前茅。同时，车队全体驾驶员在面临网约车的冲击，生意难做的困难情况下，为乘客优质服务的初心不变，为社会公益活动奉献爱心的初心不改，为行业改革社会稳定做出我们应有的贡献不变！
一、为乘客服务，以诚信为本，承诺为先
作为交通客运服务行业，出租汽车每天行驶在城市的大街小巷，为城市经济运行、人民群众出行提供点对点的服务，每天接待成百上千乘客，这就需要我们的品牌车队的驾驶员必须以诚信为本，信用为先。
自创建“工人先锋号”活动开展以来，我们信用车队秉持了多年来的优良传统，努力为社会特殊群体、残疾、盲人提供免费接送服务，每年参加81890求助服务热线中心提供的“触摸春天”活动。今年3月，车队根据81890安排，出动车辆和服务人员接送盲人参观“天一阁”，用我们的声音为盲人朋友做向导，陪护盲人朋友全程参观“天一阁”。这一活动至今我们已经坚持了九个年头。今后，我们将继续为社会有需要的特殊群体提供免费服务，为我们的和谐社会增添正能量。把党和政府对特殊市民的关怀通过我们的服务得到体现，车队连续九年被81890服务中心评为先进集体。
在每年免费接送高考学子“高考献爱心”活动中，我们也是以诚信为本，承诺为先，无条件报名参加宁波晚报、现代金报等新闻媒体组织的免费接送活动。不管在市区、郊区，我们都主动与被接送的学生确定好时间、地点，又快、又稳的把学生送到考场，如浙BT0758的金伟富师傅就是这样做的，他们的善举得到了新闻媒体和学生家长的赞扬！
近年来据不完全统计，队员们免费服务老、弱、病、残、军人12次，免费金额近10000元以上；救死扶伤7次，有记录的拾金不昧420起，总价值十余万元，收到锦旗10面，表扬信、电话表扬更是数不胜数。捐助爱心款、资助贫困学生等 50000余元。受到省、市级、协会级媒体报道表扬120余篇。
在日常的客运服务中，车队全体驾驶员牢记我们争创“工人先锋号”为社会做贡献的承诺，热心为乘客服务，全年未发生一起服务质量投诉！
二、为社会服务，以奉献为本，责任为先
出租汽车行业尽管是城市公共交通的补充，但也是城市公共交通不可或缺的一个重要的服务窗口，我们的一言一行代表着城市的形象，我们品牌车队在为社会服务，着重强调着奉献为本，责任为先！
每年市政府重大活动，如浙洽会、亚欧博览会都需要出租汽车作为运输保障，公司每次把这个任务交给我们的品牌车队时，我们牢记使命，尽管在规定时间到指定地点待客，不一定能保障我们的正常收入，但我们品牌车队的全体驾驶员把公司领导对我们的信任化为自觉的行动，今年又完成了协会和公司下达的重大运力保障任务，为宁波市的经济发展和城市形象做出了我们应有的贡献！
在倡导“文明出行、礼让‘斑马线’”的活动中，我们从过去不太关注的礼让行为，充份认识到这是整个社会文明进步的象征，是行人和驾驶员之间互相尊重，珍惜生命的重要环节。在实践中，我们从不习惯、不自觉到逐渐接受，自觉养成“斑马线”上主动礼让行人的好习惯，每当在“斑马线”上徐徐停车，有礼貌的让行人先行时，当行人向我们报以赞许的目光和手势时，我们的内心充满了自豪和满足，在市文明办和行业管理部门以及协会多次组织的礼让“斑马线”现场检查中，我们做到了礼让“斑马线”的要求，并已成为了我们的自觉行动！也为宁波市争创“五连冠”文明城市做出了应有的贡献。
多年来，宁波从“一连冠 至 五连冠”我们根据行业要求，车队积极参加文明城市创建，在出租行业中、在本企业中起到了模范和示范作用，特别是在“一连冠 至 五连冠”全国文明城市考查中，本车队放弃营运时间专门派车派人定点服务于考查现场，连续多年得到行业表彰和领导赞扬。
三、努力学习，提升自我，做新时代的“工人先锋号”
作为创建工人先锋号岗位，我们车队在创建之初就召集全体车队成员开会学习，传达贯彻，要求在工作中不断学习，提升自我素质，我们虽然在平凡的岗位上，但同样能干出不平凡的事迹，就如我们的同行，宁波公交驾驶员陈霞娜在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，并作为我们宁波市的产业工人成为一名中国共产党的十九大代表，光荣的出席十九大。榜样的力量是无穷的，我们在向陈霞娜同志学习中，深刻体会到，社会发展日新月异，我们生活在一个伟大的新时代，要不断学习，提升自我素质，才能适应这个新时代，做最完美的自己。我们品牌车队在连续参加两届我市出租汽车驾驶员职业技能大赛中都取得了良好的成绩，获得过首届团体第二名，六名参赛选手获得市级生产技术能手、高级驾驶员职业等级，进一步激励我们品牌车队全体驾驶员学技能、提素质的积极性，为以后的工作打下良好的基础！
百尺竿头，更上一层楼，不论最终的申报结果如何，我们一定不忘初心，团结一致，共同前行，继续努力，为行业添光，为企业添彩！
