2018年5月14日21：49 宁波友谊公司浙BT0031潘洪土师傅刚送客到鄞州图书馆，接着上来一名女娃，说去火车站，问大概多少钱。潘师傅好奇的问了下：还是学生吧，这么晚去火车站干什么呢。女孩犹犹豫豫的说了下情况。原来她是一名初三生，前一天因为作业问题和母亲吵架，就一气之下离家出走。潘师傅一听立马急了“昨晚没回家，家里肯定都急死了。你家在哪里，我马上送你回家！”那女孩不乐意，又说去天一，等明天再回家。
潘师傅自己也有个与女孩同龄的儿子，平时也会有争吵，但是如果孩子像她一样离家，自己心里肯定很难受。于是他一路的劝解。慢慢地女孩的心扉被打开了，最后女孩同意将母亲的电话告诉潘师傅，但又担心回到家被父母打骂。潘师傅立马和女孩母亲联系，说明情况，并再三强调，见了孩子不要打不要骂，回家就好。
22：05分在洪塘卫生院门口接到了女孩的母亲，女孩的母亲一上车就泣不成声：昨天就报警了，但是孩子一直没有消息，全家担心受怕……。潘师傅安慰的说，孩子回家就好了。
5月16号上午，女孩母亲陈女士打通公司的电话，表示一定要当面酬谢潘师傅。当公司通过电话联系上潘师傅并转达陈女士的想法时，实诚、善良的潘师傅在电话里拒绝了陈女士的酬谢，反复强调自己只是做了一件小事，不接受任何形式的感谢。陈女士表示对于女儿的救命恩人私下一定会多联系，女儿也不会忘记成长路上的这个恩人。
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